FAQs

Constant Health est le seul programme de ce type au Canada. Notre service a été conçu en accordant une importance égale aux sciences comportementales et médicales afin de vous aider à développer des comportements et des habitudes durables qui vous permettent d’atteindre vos objectifs de santé et de mode de vie. Chaque personne qui rejoint notre programme suit un parcours unique, personnalisé selon ses besoins et ses préférences alimentaires.

Vous recevrez plus de 5 heures de soutien direct de la part de l’un des membres de notre équipe de diététistes agréées, formées à la fois en sciences de la nutrition et en changement de comportement. Nos diététistes se spécialisent dans l’accompagnement des clients en perte de poids et en gestion des maladies chroniques.

Notre technologie est conçue comme un outil qui s’adapte à vos besoins et à vos préférences alimentaires. Elle soutient votre parcours entre les rendez-vous et nous permet aussi d’avoir des séances interactives où nous pouvons examiner des données propres à votre situation et élaborer des stratégies pensées pour vous aider dans votre démarche.

Le coût complet de notre programme de 15 semaines est de 825 $, payé en 3 versements mensuels de 275 $. Si vous choisissez de payer en un seul versement, vous économisez 76 $, ce qui réduit le coût à 749 $.

Vos frais de programme comprennent :

• Plus de 5 heures de soutien individuel avec une diététiste professionnelle
• La messagerie illimitée dans l’application avec votre diététiste et avec Chloe, votre propre assistante IA
• L’accès complet à la plateforme Constant Health et aux ressources de changement de comportement
• Des conseils nutritionnels personnalisés et flexibles, ainsi qu’un soutien pendant tout le programme

Il n’y a aucuns frais cachés ni achat de produit obligatoire.

La plupart des régimes canadiens d’assurance collective incluent une couverture pour les services de diététiste, ce qui permet à la majorité des clients de compenser une partie ou la totalité du coût du programme grâce à leurs avantages sociaux. Cliquez ici pour en savoir plus sur la couverture d’assurance.

Si votre régime ne couvre pas les services de diététiste, vous pourriez utiliser un compte de gestion santé ou un compte mieux-être personnel. Si vous n’avez pas de couverture, vous pouvez demander le coût comme frais médicaux dans votre déclaration de revenus, selon les lignes directrices de l’Agence du revenu du Canada.

Après le programme de 15 semaines, nous offrons du soutien continu au besoin, avec des options à partir de seulement 6 $ par mois.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard et American Express.

Après votre inscription, vous recevrez un reçu de programme confirmant le paiement. Ensuite, après chaque rendez-vous complété avec votre diététiste, vous recevrez un reçu d’assurance distinct. C’est ce reçu que vous soumettez à votre régime d’assurance collective pour demander un remboursement.

Si vous avez un compte de gestion santé ou un compte mieux-être personnel, vous pouvez habituellement soumettre votre reçu de programme tout de suite après le paiement, sans attendre les rendez-vous.

La consultation gratuite est un appel de 20 minutes avec une diététiste agréée. Ce n’est pas un appel de vente. C’est une conversation.

Vous pouvez décrire votre situation, poser toutes vos questions sur le programme et déterminer si Constant Health vous convient. Il n’y a aucune pression pour vous inscrire, ni aucune obligation après l’appel.

Si vous décidez de poursuivre, votre diététiste vous guidera dans le processus d’inscription à la fin de l’appel.

Vous aurez 8 rendez-vous avec votre diététiste agréée sur une période de 15 semaines. Les deux premiers durent chacun une heure, et les six suivants durent 30 minutes, pour un total de cinq heures de soutien individuel.

L’horaire s’adapte à votre vie. Si vous avez des vacances ou une période chargée à venir, votre diététiste peut ajuster les horaires afin que vous ne perdiez pas votre élan.

Entre les rendez-vous, vous avez une messagerie illimitée avec votre diététiste et Chloé via l’application.

La réponse honnête, c’est que ça varie, mais voici ce qu’on peut vous dire. En moyenne, les personnes dans le programme perdent environ 4 à 7 % de leur poids corporel sans médicament, et 7 à 14 % avec un médicament contre l’obésité. Mais les moyennes décrivent une fourchette, pas une promesse. Vos résultats dépendent de votre biologie, de vos antécédents médicaux, de vos médicaments, de votre sommeil, de votre stress et de la façon dont les régimes passés vous ont affecté. Deux personnes qui mangent de la même façon peuvent obtenir des résultats très différents.

Notre objectif n’est pas un seul chiffre. C’est votre meilleur poids, c’est-à-dire le poids que vous atteignez quand vous vivez la vie la plus saine que vous pouvez réellement apprécier. Pour la plupart des gens, cela signifie un changement significatif. Pour d’autres, c’est moins que ce qu’ils espéraient, et nous préférons le dire maintenant plutôt que de trop promettre.

Si vous voulez comprendre ce qui est réaliste pour votre situation précise, un appel découverte est le meilleur point de départ.

Chez Constant Health, vous êtes aux commandes, et votre diététiste est à vos côtés pour vous guider. Vous vous connectez directement avec votre téléphone intelligent ou votre tablette, sans déplacement.

Chaque rendez-vous commence par un ordre du jour. Ça peut sembler formel, mais c’est ce qui permet de se concentrer sur les sujets qui comptent le plus pour vous cette semaine-là, plutôt que de suivre un scénario fixe. Vous passerez en revue ce qui fonctionne, ce qui a été plus difficile, puis vous concevrez des expériences pour tester de nouvelles stratégies et développer de nouvelles habitudes.

Si vous voulez approfondir un sujet précis, dites-le à votre diététiste. Vous pourrez examiner les données probantes ensemble et trouver des façons de traduire la science dans votre vraie vie.

Les rendez-vous eux-mêmes totalisent cinq heures sur 15 semaines. Mais le changement de comportement durable se produit entre les rendez-vous. Pour cette raison, nous recommandons de prévoir environ 30 minutes par jour pour bâtir et pratiquer de nouvelles habitudes, comme planifier les repas, réfléchir à vos habitudes et appliquer ce que vous avez discuté avec votre diététiste.

Certaines semaines seront plus légères, d’autres demanderont plus d’attention selon ce sur quoi vous travaillez. Le programme est conçu pour s’intégrer à la vraie vie, pas pour ajouter de la pression.

Les diététistes agréées traduisent la science de la nutrition en stratégies pratiques adaptées à la vie réelle. Il s’agit d’un titre professionnel protégé, ce qui signifie qu’elles sont réglementées et travaillent uniquement à partir de données probantes, et non de tendances ou de modes.

Chez Constant Health, nos diététistes vont au-delà des conseils nutritionnels standards. Elles reçoivent une formation continue en thérapie cognitivo-comportementale (TCC) et en science du changement de comportement auprès de notre directrice des produits cliniques et des sciences comportementales, Dre Segal, C.Psych. Cela signifie que votre diététiste peut vous aider à comprendre non seulement quoi manger, mais aussi pourquoi vos habitudes actuelles existent et comment les modifier de façon durable.

Plutôt que de prescrire un plan, elles travaillent avec votre santé, votre emploi du temps et vos préférences pour construire une approche conçue spécifiquement pour vous.

Non. Nous ne prescrivons pas de régimes ni de plans alimentaires prédéfinis.

Les plans alimentaires sont par nature prescriptifs : ils dictent quoi manger, en quelle quantité et à quel moment. En pratique clinique, ils tendent à produire des résultats à court terme plutôt qu’un changement durable, et laissent peu de place pour apprendre ce qui fonctionne réellement pour votre corps et votre vie.

À la place, vous et votre diététiste construisez une façon de manger qui est réaliste et durable, en vous appuyant sur vos propres signaux de faim, d’énergie et de satiété. Si une structure flexible peut aider, votre diététiste peut construire avec vous un « cadre alimentaire », en se concentrant sur des principes comme l’équilibre des repas, des idées de portions ou des routines qui réduisent la fatigue décisionnelle, le tout ajustable dans le temps.

Et si vous êtes attiré par une approche spécifique, comme le jeûne intermittent, le régime méditerranéen ou l’alimentation végétale, votre diététiste peut vous aider à l’explorer en toute sécurité. Vos choix alimentaires restent les vôtres.

Le suivi alimentaire est quelque chose que nous encourageons, mais il n’est jamais obligatoire.

Nous considérons le suivi comme un outil d’apprentissage, et non de jugement. Ce que vous consignez vous aide, vous et votre diététiste, à repérer des tendances dans la faim, la satiété, l’énergie, les envies et les habitudes qui seraient autrement difficiles à voir. Cela rend vos rendez-vous plus ciblés et les recommandations de votre diététiste plus adaptées à vous.

Nous l’avons rendu aussi simple que possible : dans l’application, vous pouvez consigner vos repas avec des photos, des notes vocales, des scans de code-barres ou des saisies écrites.

Il n’y a pas d’aliments interdits, pas de journal alimentaire « parfait », et pas de calories gagnées par l’exercice. Le suivi n’est pas là pour surveiller votre comportement. Il est là pour vous aider à le comprendre.

Non. Ce choix vous appartient. Le poids est une donnée parmi d’autres, et ce n’est pas le bon indicateur pour tout le monde.

Pour certaines personnes, monter sur la balance influence la motivation ou l’humeur de manière contre-productive. Si c’est votre cas, nous nous concentrons plutôt sur d’autres indicateurs : la force, l’endurance, la constance, la santé ou d’autres mesures significatives, ou simplement la façon dont vos vêtements vous vont.

Non. Nous ne vous demanderons jamais d’acheter des aliments spéciaux ou des suppléments. Vous pourriez ajuster votre liste d’épicerie après certaines conversations avec votre diététiste, mais ce que vous mangez restera toujours votre décision.

Oui. Les médicaments GLP-1 et autres médicaments prescrits pour la gestion du poids peuvent être un outil utile pour de nombreuses personnes, et notre programme est conçu pour fonctionner en complément de ceux-ci.

Si vous prenez déjà un médicament, votre diététiste peut vous aider à développer des habitudes qui maximisent ses bénéfices et minimisent les effets secondaires possibles. Les médicaments GLP-1 amplifient les signaux de satiété du corps et réduisent la faim, donc les associer à une approche alimentaire guidée par une diététiste permet d’obtenir les meilleurs résultats des deux.

Si vous envisagez un traitement médicamenteux et souhaitez comprendre comment Constant Health peut vous soutenir, c’est une bonne discussion à avoir lors de votre consultation gratuite de 20 minutes.

Oui. Vos choix alimentaires vous appartiennent toujours, et le programme est conçu pour s’adapter à la vie réelle, et non l’inverse.

De nombreux clients visent le maintien du poids pendant les voyages plutôt qu’un changement actif, ce qui permet plus de flexibilité tout en conservant une certaine structure. Votre diététiste peut vous aider à planifier à l’avance afin que vous puissiez profiter de votre temps loin sans perdre les progrès que vous avez réalisés.

Le programme de 15 semaines est conçu pour vous donner les compétences, les habitudes et la confiance nécessaires pour maintenir vos progrès longtemps après sa fin, avec une façon de manger et de vivre qui fonctionne pour vous et qui s’adapte quand votre vie change.

Mais nous ne disparaissons pas à la semaine 15. Le changement de comportement est une question de progrès, pas de perfection, et plusieurs clients trouvent qu’un certain niveau de soutien continu les aide à rester constants et à continuer de bâtir sur ce qu’ils ont commencé.

Nous offrons donc des options flexibles, de l’accès à la communauté et à l’application jusqu’aux rendez-vous ponctuels ou aux suivis réguliers avec votre diététiste. Vous choisissez le niveau de soutien que vous voulez et le moment où vous en avez besoin, à partir de seulement 6 $ par mois.